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隐私声明

当您浏览网页时,您会留下访问信息,即有关您设备以及您在线使用设备的方式的相关信息。

我们谨此向您告知,我们将收集有关您的此类信息。这与大多数网站的常见操作一致。

我们使用这些信息向您提供网站服务。我们还将这些信息用于对双方有益的其他用途。

我们发布此声明以作对上述事项予以释明。 

需要说明的是,本声明中的“我们”指的是汇丰集团公司以及为我们提供服务的值得信赖的合作伙伴。

其中包括我们的:

  • 技术提供商
  • 网络安全公司
  • 社交媒体合作伙伴
  • 广告合作伙伴

成立于英国的汇丰控股有限公司(HSBC Holdings plc)是本网站以及网站上数据处理活动的数据控制方。因此,本声明遵循英国的数据保护要求。如果您需要联系我们,我们已在本声明末尾列出了联系方式。

我们的隐私声明

以下是我们的网站声明。

我们还有其他可能对您适用的声明。这取决于您所选择的与我们交互的方式。

  • 公共网站声明(您当前所访问的网站):此声明涵盖了本网站中不需要密码即可访问的部分(如本页面)
  • 完整的隐私声明:我们的完整隐私声明包含了更多信息,请与本声明一同阅读理解。这些声明针对特定国家/地区,将提供更多详细信息,例如汇丰银行在这些国家和地区的数据控制方的完整公司名称及其涵盖的产品和服务。这些声明还说明了汇丰银行如何在这些国家和地区使用您的个人信息用以提供这些产品和服务。您可以通过访问相关产品或服务的网站来阅读这些声明,也可以联系您的客户服务团队获取副本。您可以在联系我们页面上找到这些网站的详细信息。  
  • Cookie 声明:此声明涵盖我们从您的网络浏览器或移动设备上收集信息的方式。
  • 其他声明:我们的一些应用程序或网站的某些版块有专属隐私声明。例如,我们的移动应用程序有专属隐私声明。通常情况下,您可以在网页的底部找到我们的声明。如果您使用应用程序,则隐私声明通常位于菜单列表中。我们的完整隐私声明是我们的主要隐私声明,您可以通过访问我们为您提供的产品或服务的网站找到完整隐私声明。这些网站的列表可以在联系我们页面上找到。

本网站收集的个人信息

当您使用我们的网站时,我们会收集您的信息。当您访问我们的社交媒体网站时,我们也会收集您的信息。

当您查看我们的网站或社交媒体网站时,我们可以了解:

  • 您点击的内容
  • 您查看的内容
  • 您在网页上的停留时间
  • 您的设备和互联网连接详细信息,例如:您正在使用的设备类型、IP地址和有关您的互联网连接的详细信息、技术详细信息(例如您的屏幕尺寸)和您正在使用的软件(例如您的网络浏览器)
  • 您所在的国家或地区(并非您所在的确切位置,除非我们获得许可)
  • 分配给您的浏览器或设备的唯一广告号码或其他识别号码

如果您点击链接跳转至本网站,我们就能知道您前序访问的网站。如果您从本网站点击链接至另一个汇丰集团网站,我们能知道您已从本网站转到一个新网站。如需控制我们对Cookie的使用或将其关闭,请访问我们的Cookie声明页面 (https://internationalservices.hsbc.com/zh-cn/cookie-notice/) 并选择“管理 Cookie”。 

您也可通过点击电子邮件中的链接访问本网站。当您打开我们发送的电子邮件时,我们可能会了解:

  • 您已经打开此邮件
  • 您点击了电子邮件中的哪些链接

当您在我们的网站上填写表格时,我们可以了解到您输入的内容。

如果您向我们发送消息或填写表格,我们可能会收集您所填写的信息。

其中一些数据通过以下途径收集:

  • 我们的合作伙伴:这里可能是指网站托管商或社交媒体网站。
  • 网络安全过滤技术:此类技术可以确保我们的网站免于欺诈和犯罪活动的侵害。
  • Cookie和类似技术:此类技术由我们和值得我们信赖的合作伙伴在您的设备上进行设置。 

我们通常无法从这些数据中确切地知道您是谁。但有时我们可能会将这些数据与我们持有的有关您的其他信息关联起来。

例如:

  • 如果您在登录社交媒体帐户时浏览我们的网站,那么我们的合作伙伴可能能够将此数据与这些帐户关联。

您的浏览数据可能会与第三方持有的个人数据相关联。

在符合我们合法利益的情况下,我们会使用您的数据。

这意味着我们在使用您的数据时,需要有效且合法的理由,并平衡您的利益。

 

我们如何使用这些个人信息

提供网站服务

我们使用您的信息来运营网站、监控其运行情况并对其进行改进。这与大多数网站的常见操作一致。

为您提供信息

  • 回答您的问题
  • 向您提供您所请求的或我们认为您可能感兴趣的信息、产品或服务
  • 向您提供提醒或更新(如果您已订阅)

我们可能需要与汇丰集团内的其他公司共享您的信息,以便向您提供您所请求的信息(例如,在您提出有关您产品和服务的相关问题时)。如果我们与汇丰集团内的其他公司共享您的信息,我们使用您信息的方式也受制于相关的完整隐私声明。

为了改善我们的业务

我们将您的信息以:

  • 了解您如何使用我们的服务
  • 查看产品供应趋势
  • 开发有针对性的优惠和产品
  • 查找您可能感兴趣的优惠和产品
  • 提升我们的服务体验
  • 了解并提升我们的营销效果

安全与保护

我们使用您的信息来帮助保护您和我们自己免受欺诈或犯罪活动的侵害。例如,我们的服务提供商会查看我们网站的所有使用情况,以帮助阻止恶意行为。这有助于确保您和我们的安全。

Google ReCaptcha 是我们的安全提供商之一。Google要求我们告知您,对于您的相关安全保障受Google 隐私政策使用条款所限。

个性化我们的网站

当您访问我们的网站时,我们可能会使用我们收集的数据对您进行网站个性化配置。这可能包括:

  • 为您量身定制网站内容和服务
  • 显示可能对您有用的信息或更新
  • 展示我们认为您会感兴趣的产品或服务

在线广告

当我们投放在线广告时,我们可能会与我们的广告合作伙伴共享您的信息。我们可能会要求我们的广告合作伙伴将该信息用于:

  • 检查您是否拥有他们的帐户
  • 选择要发送给您的广告
  • 将我们的广告推送给您
  • 将您排除在推广对象之外(例如当广告所推广的是您已在使用的服务时)
  • 向与您的个人资料相似或有共同兴趣的人士发送广告
  • 确定您可能感兴趣的其他营销方式
  • 了解并提升我们的营销效果

如果您点击我们的服务广告,您可能会跳转至汇丰银行的本地网站,并且该网站的隐私政策将适用于您的访问活动。 

社交媒体

汇丰银行使用社交媒体以:

  • 帮助我们与您取得联系
  • 分享有关我们产品和服务的信息

这些行为在某些情况下会使用您的数据。

社交媒体平台可能会让您选择接收哪些广告。您应该联系这些平台以获取更多信息。

Meta

当您在欧盟境内访问Facebook上的汇丰银行页面时,Meta Platforms Ireland Limited(“Meta Ireland”)和汇丰银行会收集有关您的信息。当您在英国访问Facebook上的汇丰银行页面时,Meta Platforms, Inc.(“Meta Platforms”)和汇丰银行会收集有关您的信息。这些信息包括:

  • 您点击的内容:如果您开始通过messenger进行对话
  • 您查看的内容:当您将鼠标悬停在链接上或屏幕上出现活动页面时
  • 您表达的内容:例如评论或互动
  • 您的操作行为:例如分享或推荐
  • 您的活动:您在页面上的停留时间、执行操作的日期和时间、或执行操作之前访问的网站
  • 您所在的位置:国家或地区。该位置不是您的精确位置,除非您在用户个人资料中提供了该位置并且您已登录
  • 您的设备和互联网连接
  • 您的Facebook个人资料详细信息和用户ID

汇丰银行、Meta Ireland和Meta Platform均可以访问这些信息以用于报告、商业洞察和营销目的。

这有助于汇丰银行改善其在Facebook上的服务并创造更好的营销体验。如果汇丰银行在Facebook上与您沟通,汇丰银行也可能也会了解这些信息,这有助于我们进一步了解我们的沟通对象。

如果您允许我们使用Cookie来支持我们的营销,汇丰银行和Meta Ireland或Meta Platforms(如果适用)也可能在您使用汇丰银行网站时收集这些信息。如需了解更多信息或关闭此功能,请访问我们的Cookie声明:https://internationalservices.hsbc.com/zh-cn/cookie-notice/。您可以进入“管理 Cookie”来选择您允许我们使用哪些 Cookie。

  • 从法律角度而言,Meta Ireland和 Meta Platforms分别在欧盟和英国境内被定义为我们的“共同数据控制方”,这些实体与我们一起通过以下途径收集您的数据:通过您在我们Facebook 页面上的操作
  • 通过我们网站上的Facebook Pixel

我们与Meta Ireland和Meta Platforms各同意通过以下方式共同承担保护您个人数据的特定责任:

  • 确保我们每一方都有共同处理数据的法律依据
  • 尊重您对自身数据的合法权利
  • 确保共同处理数据的安全性

您可以联系汇丰银行了解我们在这些方面的做法。如果您想了解Meta Ireland和Meta Platforms在这些方面的具体做法,可以联系Meta Ireland(如果您在欧盟)或Meta Platforms(如果您在英国)。这包括您针对Meta Ireland和Meta Platforms各自收集和保留的数据行使您的合法权利。

有关Meta Ireland和Meta Platforms如何处理您的个人信息、其所依据的法律规定、您的权利以及Facebook的联系方式等更多详细信息,请访问:

https://www.facebook.com/about/privacy

您的权利

我们就使用您的信息采取审慎的态度,并始终致力于以公平的方式使用您的信息。您可能不希望自己的信息被用于某些目的。

您有合法的权利:

  • 要求我们向您提供您个人信息的副本、对其进行更正或在某些情况下要求我们将其删除。
  • 在某些情况下拒绝我们处理您的信息。例如,要求我们不要出于在线营销的目的共享您的个人信息。
  • 通过访问ico.org.uk向英国信息专员办公室或您所在国家或地区的数据保护监管机构进行投诉。
  • 某些情况下我们可能无法停止对您信息的处理活动,例如,当我们使用您的信息来帮助保护您或他人时。

其他重要信息

我们还有一些事项要向您说明。

  • 转移:本网站由在英国注册的汇丰控股有限公司运营。我们将根据适用的数据隐私法(包括英国数据隐私法)处理您的信息。我们可能会将您的信息转移到英国和欧洲经济区之外的其他地区。如果发生这种情况,您的信息可能会被转移到无法提供同等程度法律保护的国家或地区,但我们将采取适当的保护措施。 
  • 安全性:我们将使用一系列措施来确保您信息的安全性,例如加密措施。
  • 存储:我们根据我们的数据保留政策保存您的信息。我们这样做是为了遵守法律和监管要求以及实现我们的合法目的。

我们的其他隐私声明包含上述事项的更多信息。

联系我们

我们十分期待收到您的来信。

您可以通过以下方式联系我们的数据保护官:

收件人:数据保护官

汇丰控股有限公司

客户服务中心

BX8 1HB

本隐私声明可能会不时更新,您始终可以在本网站上找到最新版本。

上次更新时间:2024 年 1 月 23 日

感谢您阅读本隐私声明。

祝您愉快。

无障碍访问

汇丰银行致力于确保尽可能多的受众和使用辅助技术的人员可以访问本网站上的信息,包括本隐私声明。如需了解更多信息,请访问我们的无障碍访问页面